ホテル バルセロナ カテドラル

立地は最高、サービススタッフはとても親切、ホテルの環境も良い、唯一の問題は新しく改装されたばかりでペンキの匂いがかなり強いことですが、この問題は時間が経てば解消されるでしょう。

大聖堂に隣接する広場は、夜になるととても賑やかです。しかし、問題はたくさんあります。1. 大人2人と子供1人でチェックインしましたが、予約は大人2人用でした。ここで問題なのは、エキストラベッドを追加できないことです！別の部屋を開けなければなりません。担当のマネージャーは私たちを呼び出しましたが、説明を一切聞かず、むしろ説明を強調しました。Ctripでエキストラベッドを追加できるという案内があっても、中国語が理解できないのに英語の説明は役に立たないと答えました！その後、Ctripのカスタマーサービスに直接連絡しようとしましたが、うまくいきませんでした！しかも、空室は1部屋しかなかったので、急遽そこに泊まるしかありませんでした。 2. 4つ星ホテルですが、フロントデスクはこれまで以上に冷たく、朝晩会っても挨拶がありませんでした。中国人に対する差別的な雰囲気を感じました。もちろん、欧米人に会うときはとても礼儀正しく接していました。 3. チェックアウトの際、タクシーの手配を手伝ってほしかったのですが、フロントの男性は引き受けたまま姿を消しました！他の人たちが言い訳をして彼を探しました。一番信じられないのは、フロントの女性マネージャーがようやく対応してくれてタクシーを呼ぶのを手伝ってくれ、5分待つように言われたことです。何度も問い合わせた結果、ホテルの入り口ではタクシーを呼ぶことができず、自分で道路に出てきてタクシーを呼ぶ必要があるという返事でした！なぜもっと早く言わなかったのですか？開店からこんなに時間が経っているのに、車で乗り入れできないことをご存知でしたか？重要なのは、私が来た時は車で乗り入れ可能だったということです。 このホテルは、ポルトガルとスペインの旅の最終目的地として、私に深い印象を残しました。

本当におすすめしません。うるさすぎます。食べ物も何もないです。ホテルはどこもかしこも料金が不当で、水も2本追加で請求されます。フロントの対応も最悪です。予約したのに、勝手にグレードダウンされました。夜遅くのチェックインも面倒です。

タクシーで行きました。近くに食事をする場所もあります。 旅行・出張どちらでもOKです。 環境も良くて住みやすいです。非常に良いサービス、書類の無料印刷

丁寧なサービス、清潔で整頓されています！

大聖堂のそばの旧市街の中心部という素晴らしいロケーション。素敵な部屋。コンチネンタル ブレックファーストは、朝の軽食としてはまあまあでした。でも、もっと美味しいものがあったはず！